FAQ
Veelgestelde vragen
š¦ Wat is de levertijd?
1ā2 werkdagen binnen Nederland en BelgiĆ«.
Verzending is altijd gratis.
š Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvang je automatisch een track & trace e-mail.
ā©ļø Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, binnen 14 dagen.
Meer info vind je in ons terugbetalingsbeleid.
š Mijn product is beschadigd aangekomen, wat nu?
Stuur een mail met foto's + je ordernummer naar cubcommerce@gmail.com.
Wij reageren binnen 24 uur en sturen een oplossing.
š Zijn jullie producten veilig?
Ja, al onze producten voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen:
- Babynest: OEKO-TEXĀ® Klasse 1 gecertificeerd (veilig voor babyās)
- Leertoren: FSCĀ®-gecertificeerd hout (duurzaam en veilig)
š§ Hoe snel reageren jullie?
Wij reageren binnen 24 uur op alle e-mails.
ā Andere vragen?
Mail ons: cubcommerce@gmail.com